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广告对企业的作用

企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段,是企业外部行为系统的重要组成部分。

企业广告通过生动、富有成效的宣传,向社会公众传递企业优良的产品或服务,以及良好的企业精神、经营方针、价值观念,一流的管理水平和生产技术,从而在社会公众心目中形成美好的企业形象,获得他们对产品的认知与信赖,对企业的认同、理解和支持,促进企业的持续经营与发展。

(一)企业形象广告的类型

广告,是指通过语言、文字、图像等信息,并通过各类媒体向社会公众进行有目的的、广泛的宣传告知活动。

企业形象广告,则是适应企业Cl战略需求而提出的一种广告新策略。它主张广告的重点应突出企业标志、企业社会责任感和其特殊使命等非产品因素,强调同消费者和广告受众进行深层的交流,以产生情感的共鸣。比如奥妮的“长城永不倒,国货当自强”红塔集团的“天外有天,红塔集团”、海尔的“海尔,中国造”等等。同一般的产品广告不同,企业形象广告突出企业个性、追求和优势,全面反映企业形象的内涵和实质

企业形象涉及的面很广,企业形象广告的类型也多种多样,大致可归纳为以下几种类型:

(1) 企业理念广告

理念是CI的核心。理念广告是向社会传播管理哲学、价值观念、理念风格、企业精神的广告。理念广告把企业的价值观念传出来,对内会产生凝聚力,对外会产生号召力,使企业形象连同它的观念和口号,深入到大众心中

(2)企业实力广告

实力广告是用广告的形式向公众展示企业生产、技术、营销、资金等方面的实力。主要目的在于使公众通过对该企业的经济、技术、人才实力的了解,增强对该企业及其产品的信任。

(3)社会责任广告

社会责任广告是显示企业对社会公共事业和公益事业热情关心的广告。它或以广告的形式响应社会生活中某个重大主题,以求得社会各界的理解与支持;或以企业的名义率先发起某种运动或提倡某种有益的观念,表明企业积极参与社会生活的态度;或以广告的形式,表明企业对社会存在某种问题的看法,等等。这样做的目的是表明企业不仅为自己打算,而且善于从全社会角度考虑问题,愿为社会的整体繁荣作为努力。这类广告从表面看有时根本未涉及到企业,但它产生的影响却很深远,是树立企业形象的一个重要手段。

(4)活动类广告

活动类广告是通过举办各种活动,如举办展览会、讲座、举行会议、搞纪念活动、赞助活动、体育比赛、文艺娱乐活动以及其他社会公益活动等等,争取机会,显示实力,借以提高企业或产品的知名度和信誉度。

(5)征求类广告

征求类广告是通过征求方式吸引社会公众的注意力,增加其对企业的兴趣,借以提高公众对企业的记忆与熟悉程度。例如征求企业的名称、徽标、商标、品牌、意见、稿件、答案等等。

(二) 、广告对企业经营的影响和作用

广告作为商品经济的产物,无疑正日益在搞活经济的舞台上,扮演着越来越重要的角色,其作用集中表现为以下几个方面:

(1)传递信息沟通产需

广告的最基本功能就是认识功能。通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。

生产者的产品与消费者的购买与消费之间,在时间上、空间上都存在着距离,广告作为一种信息传播手段,能缩短这种距离,即传播产销信息,引导购买消费。广告可以降低寻求消费者的成本,它借助一定的媒体,把商品和服务等信息及时地传达给目标消费者;广告传播,可以多次重复、“强迫”消费者注意和接受信息;广告能有针对性地对消费者的消费兴趣与欲求进行不断刺激,以引发购买行为。

2激发需求,增加销售

一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。

3造就竞争强势,帮助企业良性发展

竞争实际上是一种实力的较量,广告能增加竞争的声势、激发企业竞争活力,造就竞争强势,推动企业发展。大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费者不了解它的名称、用途、购买地点、购买方法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品更新换代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能使消费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十分有利的。

提高商品的知名度是企业竞争的重要内容之一,而广告则是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企业家,总是善于利用广告,提高企业和产品的“名声”,从而抬高“身价”,推动竞争,开拓市场。   

(4)介绍知识,指导消费

现代化生产门类众多,新产品层出不穷由于分散销售,人们很难及时买到自己需要的东西,而广告通过商品知识介绍,就能起到指导消费的作用。

有些产品消费者购买以后,由于对产品的性能和结构不十分了解。因此,在使用和保养方面往往会发生问题。通过广告对商品知识的介绍,也可以更好地指导消费者做好产品的维修和保养工作,从而延长产品的使用时间。

(5)促进品牌忠诚,增加弹性价格空间:

广告对利益和附加价值的强调和挖掘、塑造,可以加深消费者购买后的满足,从而形成重复性购买。广告能够把品牌的形象、意义和消费者的社会环境及文化背景联系起来,从而使品牌富于个性,使消费者产生品牌忠诚。而当消费者建立对某种品牌的忠诚,他们往往不会对该品牌产品价格浮动十分敏感,这在经济学上被称为无弹性需求。在这种情况下,企业就有了提价的弹性空间。

(6)丰富生活,陶冶情操

好的广告,实际上就是一件精美的艺术品,不仅真实、具体地向人们介绍了商品,而且让人们通过对作品形象的观摩、欣赏,引起丰富的生活联想,树立新的消费观念,增加精神上美的享受,并在艺术的潜移默化之中,产生购买欲望。

良好的广告还可以帮助消费者树立正确的道德观、人生观,培养人们的精神文明并且给消费者以科学技术方面的知识,陶冶人们的情操。


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